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【研招網官宣】這5大類問題,是招生遠程面試系統最熱門的咨詢

2020-05-15 18:33:03 閱讀:(太奇教育南寧分校


為了方便考生使用招生遠程面試系統,小編請客服同事精選了這5大類問題,各位考生在遇到問題時,可以對號入座,找到解決辦法。祝大家考試順利!

一、考試資格

1、登錄后提示“沒有考試資格”怎么辦?

您注冊的姓名、證件號碼、證件類型需要與招生單位上傳的準考信息一致,如確認注冊信息無誤,請聯系相關招生單位核實準考信息。

二、實人驗證

1、提示“實人驗證次數過多,需要身份驗證”怎么辦?

您多次實人驗證不通過,請點擊“上傳身份證”按頁面提示上傳手持證件照片,等待人工審核。

2、為什么多次實人驗證都不通過?

可能系統掃描人臉后對比源照片不夠清晰,所以不支持刷臉驗證。

三、交費

1、參加多場面試,是否都需要交費?

面試是否交費由招生單位決定,您參加的每場考試的交費情況都以實際頁面提示為準,如有疑問可聯系招生單位咨詢。

2、參加多場面試,未被錄取,是否能退費?

網站提供代收費服務,是否退費由招生單位決定。在招生單位退費名單的考生,面試周期結束后,研招網會協助進行退費。

四、面試材料

1、是否需要提交面試材料?

若面試材料為必填項,您需要提交后才能進入后續面試環節。

2、材料還未完成點擊了提交,如何修改?

已提交材料無法修改或取消,如有疑問請聯系招生單位咨詢。

五、面試

1、面試時突然斷網如何解決?

請及時聯系招生單位,了解斷網后的面試安排。

2、面試時聽不到考官的聲音、看不到考官的畫面,如何解決?

請確保電腦聲音外放功能正常,切換到正在播放聲音的音軌。如電腦顯示正常,請根據情況,及時更換操作設備。

3、掃描學信網二機位二維碼提示“授權為空”?

建議下載最新版本學信網APP,確保APP中已登錄本人學信網賬號后重試。

4、掃描學信網二機位二維碼提示“請登錄網頁版進行實人核驗”?

一機位再次登錄系統,進入候考后,再掃描二機位二維碼即可。




來源于:研招網,僅用于學習。

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